Ledenbetrokkenheid: de graadmeter van de ledenbehoefte

Hoe consumentencoöperaties leden betrekken

Ledenbetrokkenheid is een uitdaging voor bijna alle coöperaties en verenigingen. Om deze betrokkenheid te vergroten, is maatwerk nodig, omdat elke situatie uniek is. Er zijn verschillen tussen sectoren en culturen, maar ook de afstand van leden tot de coöperatie speelt een rol. In dit artikel richten we ons op leden van consumentencoöperaties. Hoe stel je een gemeenschappelijk doel vast als je bijvoorbeeld honderdduizenden leden hebt? We bespreken enkele bevindingen uit het NCR Ledenbetrokkenheidsonderzoek en kijken naar de praktijk bij coöperatie Univé.