Ledenbetrokkenheid

NCR definieert ledenbetrokkenheid als de bereidheid van leden om lid te blijven en de bereidheid om een bijdrage te leveren aan het functioneren van de coöperatie. Voelt het lid zich ‘betrokken’ in de rol die hij/zij heeft in de coöperatie en laat hij/zij dit zien in de dagelijkse praktijk? Leidt dit tot de resultaten die verwacht mogen worden en er toe doen? Een lid is betrokken wanneer hij zich verbonden voelt en zich identificeert met de coöperatie.