Angélique Antonis nieuwe directeur Uitvaartverzorging bij coöperatie DELA
Maandag 16 juni 2025
Per 1 september 2025 start Angélique Antonis als directeur Uitvaartverzorging bij coöperatie DELA. Angélique is sinds 2014 werkzaam bij DELA en bekleedde sindsdien diverse leidinggevende functies binnen de organisatie, waaronder de afgelopen jaren als directeur Klantcontactcentrum. Sandra Schellekens, CEO coöperatie DELA: ‘We zijn blij met haar overstap naar Uitvaartverzorging en trots dat deze rol wordt ingevuld door iemand uit onze eigen gelederen.’
Angélique brengt jarenlange ervaring in klantgericht werken, leiderschap en procesverbetering mee naar het hart van DELA’s dienstverlening. ‘Voor de sector Uitvaartverzorging zie ik mooie kansen’, zegt Angélique. ‘Deze sector is bij uitstek het boegbeeld van onze organisatie. Ik kijk ernaar uit om met een frisse blik bij te dragen aan verdere ontwikkeling. Wat mij drijft, is het continu verbeteren van onze dienstverlening – waar je je ook in de organisatie bevindt. Altijd met oog voor het klantbelang én het lange termijn belang van DELA.’
Over Angélique Antonis
Per 1 juli is Angélique Antonis elf jaar in dienst bij coöperatie DELA. Voorafgaand aan haar tijd bij DELA werkte zij bij Rabobank, zowel in de buitendienst als op de marketingafdeling. Binnen DELA startte zij op de marketingafdeling, met een duidelijke focus op het behouden van bestaande klanten en leden. Samen met het team zette zij zich in voor het terugdringen van uitstroom en het verder digitaliseren van de klantbediening. Vanuit het MT Verzekeren gaf zij leiding aan het salesteam Indirect Advies & Service, en later opnieuw aan het marketingteam. Sinds 1 januari 2024 vervult zij de rol van directeur Klantcontactcentrum (KCC). In deze functie heeft zij, samen met het team, mooie stappen gezet richting meer structuur en samenwerking binnen de organisatie. Er is actief verbinding gezocht met andere sectoren, vanuit het geloof in één DELA voor de klant. Positieve, voorwaartse energie vormt daarbij het uitgangspunt – ook wanneer de werkelijkheid om flexibiliteit vraagt.
