Effectief communiceren als ledenraadslid – 20 maart 2025
DOEL
Met de training Effectief communiceren als ledenraadslid leert u door het toepassen van de juiste gesprekstechnieken de informatie te krijgen die u nodig heeft in uw rol in de coöperatie.
INFORMATIE
Hoe krijgt u als ledenraadslid de informatie van een bestuurder, die niet graag het achterste van zijn tong wil laten zien? Of de échte mening van de leden, terwijl ze boos zijn over iets anders? Dit kunnen lastige momenten zijn, waarin de kwaliteit van uw communicatie bepalend is voor het effect. In deze training leert u de kracht van verschillende soorten vragen, ontdekt u hoe u verbinding houdt met uw gesprekspartner terwijl u scherp bent, maar ook hoe u anderen op een nette manier kunt overtuigen om bij te dragen aan uw belangen en die van de coöperatie. Een training waarin met een beperkte hoeveelheid theorie veel praktisch wordt geoefend. Docent is Frank Molenaar, een zeer ervaren trainer in verbale communicatietechnieken.
ONDERWERPEN
- Verschillende vraagtechnieken om dóór te vragen en tot de kern te komen, de vraag achter de vraag te achterhalen
- Actief en doelgericht luisteren
- Omgaan met weerstanden en diverse typologieën
- Technieken toepassen om een gesprek te sturen
- Gesprekspartners overtuigen om mee te bewegen met uw visie
DOELGROEP
De training is bedoeld voor ledenraadsleden met enige praktijkervaring die door het aanpakken van hun gespreksvaardigheden hun impact, invloed en presteren binnen de coöperatie willen verbeteren.
DATUM, LOCATIE EN TIJD
De training Effectief communiceren als ledenraadslid vindt plaats op 20 maart 2025 bij NCR in Houten en begint om 10.00 uur en eindigt om 16.00 uur. Deze training is inclusief lunch. U kunt dieetwensen aangeven op het inschrijfformulier.
PROGRAMMABLAD
Heeft u nog vragen? Neem contact op met Bart van Leerdam, coördinator NCR Coöperatie Academie.